Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el más alto nivel de seguridad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En jelmuridova, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de análisis de estados financieros. Tu confianza es fundamental para nosotros, y por eso queremos ser completamente transparentes sobre nuestras prácticas de manejo de datos.
Como empresa establecida en Barcelona, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y todas las normativas locales aplicables. Nuestro compromiso con la privacidad no es solo una obligación legal, sino un valor fundamental que guía todas nuestras operaciones.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en nuestra plataforma de análisis financiero. Esta recopilación se realiza siempre con tu consentimiento explícito y con fines específicos relacionados con nuestros servicios.
Información de Registro
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa y cargo profesional que nos proporcionas al crear tu cuenta.
Datos Financieros
Estados financieros, balances, informes de pérdidas y ganancias, y otros documentos financieros que cargas para su análisis en nuestra plataforma.
Información de Uso
Datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión, análisis realizados y preferencias de configuración.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y información sobre tu conexión a internet para mejorar la seguridad y funcionalidad.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos: proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero, procesar tus solicitudes y consultas, mantener la seguridad de tu cuenta, enviarte actualizaciones importantes sobre el servicio, y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Cualquier procesamiento de datos se realiza bajo estrictas medidas de seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos.
Tus Derechos de Privacidad
Bajo el RGPD y las leyes españolas de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tus datos y cómo los utilizamos.
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre cómo la procesamos y con quién la compartimos.
- Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti. Puedes actualizar tus datos directamente desde tu panel de control.
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada o cuando retires tu consentimiento.
- Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.
- Derecho de Limitación: En ciertas situaciones, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal mientras verificamos su exactitud o legitimidad.
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza continuamente para enfrentar las amenazas emergentes.
Cifrado de Datos
Todos los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos AES-256, garantizando que tu información esté protegida en todo momento.
Autenticación Multifactor
Ofrecemos autenticación de dos factores obligatoria para todas las cuentas, añadiendo una capa adicional de seguridad para proteger tu acceso.
Monitoreo Continuo
Nuestros sistemas de seguridad monitorean constantemente cualquier actividad sospechosa y alertan inmediatamente sobre posibles amenazas.
Auditorías Regulares
Realizamos auditorías de seguridad trimestrales con empresas externas especializadas para garantizar que nuestras medidas cumplan con los más altos estándares.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de informes aplicables.
| Tipo de Información | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la cuenta |
| Documentos financieros | 7 años tras finalización del servicio |
| Registros de transacciones | 5 años según normativa fiscal |
| Datos de comunicaciones | 3 años desde último contacto |
| Logs de seguridad | 2 años para fines de auditoría |
Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, en ocasiones podemos transferir datos a proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existan salvaguardas apropiadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o mediante proveedores que cuenten con certificaciones de adecuación.
Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente la legislación del país de destino y implementamos medidas adicionales de protección cuando sea necesario para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que en la UE.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse. Las cookies analíticas y de personalización requieren tu consentimiento y pueden desactivarse en cualquier momento sin afectar la funcionalidad principal del servicio.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos:
Dirección: C/ d'Entença, 182, 08029 Barcelona, España
Teléfono: +34 914 060 000
Email: privacidad@jelmuridova.sbs
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 30 días hábiles.